Компьютерные мастера мошенники активизировались. Настройка роутера всего за 11000 рублей
Григорий
Количество мошенничеств в России постоянно увеличивается. Об этом свидетельствует статистика МВД и прокуратуры. Общая сумма мошеннических операций, провёрнутых с помощью различных сервисов объявлений («Юла», «Авито» и проч.), по предварительным данным, может достигать 2 млрд рублей, сообщил сервис мониторинга даркнета DLBI. Мне уже звонили из городского суда Сочи для получениия повестки. Пришлем смс введите код (городского суда в у нас нет, только районные). Пришлось им ненавязчиво объяснить что они уже четвертые. Почему четвертые? Потому что троих я уже послал по известному адресу... Среди жуликов есть и компьютерные лжемастера, размещающие там объявления о своих услугах. И отличить их от реальных очень сложно.
Вызываете мастера на дом — и вместо ремонта теряете деньги и нервы. История, знакомая слишком многим. Проблема, которая выглядит как частный случай, но на деле — системная. Недобросовестных “мастеров” полно в любом городе России: объявления на досках, “реклама” в поиске, липовые визитки — всё нацелено на клиентов, срочно столкнувшихся с проблемой компьютера или ноутбука. Откровенные схемы обмана удивляют своей наглостью. Один из самых распространённых сценариев — мастер приезжает, проводит “диагностику”, после чего называет сумму, в 3–5 раз превышающую рыночную. Часто без объяснений, просто: “Сгорела материнка. Надо менять. Будет 25 тысяч. Наличными. Срочно. Терминал не работает.”
Подмена комплектующих — ещё одна стандартная уловка. Владелец техники не следит за деталями, не отличит оригинальный накопитель от дешёвой подделки. Уловка простая: "ваш жёсткий диск был с дефектом, мы заменили — вот вам фото (любой «подходящий» винчестер с интернета)". А старое оборудование уходит в перепродажу. Клиент платит деньги за несуществующие услуги и детали, а через месяц техника снова выходит из строя.
Часты случаи с фальшивыми “актами ремонта”. Документ выглядит внушительно, но в нём нет ИНН, названия организации или подписей. При попытке обратиться по указанному номеру — тишина. Ни сайта, ни юридического адреса. Попасть на такого “мастера” можно буквально с первого клика в интернете: сайт-двухстраничник с отзывами “от Петра” и “от Людмилы”, визуально ярко оформлен, но за ним — пустота. Ни офиса, ни сотрудников, ни регистрации.
Настройка доступа к мнтернету за 11 тысяч рублей? Компьютерные мастера мошенники активировались в Сочи. Их целью является получение повышенной и незаконной оплаты за оказанный ими "сервис". Примеров более чем достаточно. Вот последний. У меня лежал без дела долое время роутер Smart box Билайн. Маршрутизатор совершенно новый, но так как был приобретен AX6000 оказался мне не нужным. Выставил объявления в интернете и продал. На нем были заводские настройки, естественно весь интерфейс маршрутизатора на русском языке. При продаже меня спросили про его настройку. Объяснил что возможно подключение к любому провайдеру. Необходимо только знать логин и пароль для подключения к провайдеру. Задали вопрос и о стоимости работ. Средняя ценник настройки роутера для подключения к сети интернет по городу Сочи примерно 500 рублей. Это легко проверить посмотрев цены в сети.
Через день покупатель обратился ко мне по телефону и рассказал, что приехал мастер, настроил роутер и за работу требует 11000 рублей. Якобы на роутере стояла прошивка на китайском языке. Сказал что это просто бред, так как Билайн не работает с устройствами на китайском языке и не выпускает их для продаже. Кроме того маршрутизатор я проверял лично перед продажей (это строгое правило никогда не нарушается) - ни какого китайского не было в помине. Покупатель пояснил что мастер поменял полностью все программное обеспечение роутера (что тоже стоит копейки и выполняется в течение нескольких минут) и за это просит поэтому такую сумму. Мастер видно понял что развести клиента не удалось и по телефону стал оправдываться что он работает от фирмы и цены устанавливает директор сервисного центра. О каком сервисном центре идет речь если его вызов осуществлялся как частного лица по объявлению с Авито. Если он работает от фирмы то в первую очередь обязан предъявить прайс лист на стоимость услуг по установке аналогичного оборудования, заверенный подписью и печатью. После слов вызове полиции компьютерный мастер мошенник кинул трубку телефона. Естественно ни о каком чеке на руки речь вообще не шла.Вариантов нарваться на такого мастера (как правило по объявлениям на Авито) множество. Многие не спорят и платят завышенные суммы, хотя часто эти услуги практически не оказывались и являются просто виртуальными. В конечном итоге за настройку роутера по факту компьютрному мастеру аферисту заплатили 1000 рублей.
Как обычно работают такие проходимцы? На несколько популярных досок выставляются объявление на оказание услуг, предлагают очень низкую стоимость работ. Своеобразная реклама доступности ремонта или настройки за небольшую плату. Например за настройку клиентов в беспроводной сети средняя цена 300 руб., ставят цену за эту услугу 100 -150 рублей. После вызова и приезда на место к пользователю находят комсомольскую причину, которая якобы усложняет проведение работ. Проблемы могут быть разные - необходимость установки дополнительных драйверов, программ (надо переустановка Windows например), перепрошивка устройства как в данном случае, настройка портов. Вообщем все зависит от фантазии такого горе специалиста мошенника. Я например мало реагирую на отзывы на товары или мастеров. Сейчас есть компании, которые специализируются на написании положительных отзывов. В принципе ничего сложного в этом нет. Есть спецы, которые наоборот пишут отрицательные отзывы. Это просто нечестная конкуренция на рынке, но она есть и с ней трудно к сожалению бороться. Сам сталкивался с таким. Человека в глаза не видел и ничего ему не ремонтировал, а отрицательный отзыв на сайте откуда-то появился. Но кроме частников на этом рынке работают целые компании, где обман клиентов поставлен на поток. Неоднократно получал предложения о работе в таких компаниях. Сами организаторы общаются только в онлайне, а чаще всего через других подставных лиц. За каждый выезд такие "сервисные центры" хотят иметь не менее 3000 - 10000 рублей. На фото инструкция по разводу клиентов. Объявления, в которых помощь оказывается по всей стране, в 90 регионах, притом выезд на место в течение часа необходимо просто игнорировать. Цена работ складывается из оплаты непосредственно мастеру и посреднику. Часто не менее чем мастеру, а бывает и больше. Кроме того что эти недобросовестные люди обманывают подобным образом пользователей компьютерной техники и они не дают работать честным мастерам, забирая у них клиентов. После общения с таким специалистом едва ли у кого возникнет желание его повторить. С одной стороны у Вас что-то сломалось и Вы решили сделать ремонт, с другой стороны цена ремонт должна быть обоснованной. Конечно встает вопрос как этого избежать. Доверие — это не вопрос веры, а вопрос документов. Каждый клиент имеет право не просто надеяться на ответственность специалиста, а получить официальные гарантии ещё до начала ремонта. Те, кто обжёгся однажды, уже знают: начинать работу стоит только после простых, но важных подтверждений. Первое - перед вызовом посмотрите средние цены на аналогичный ремонт в интернете. Второе почитайте пару статей о том какие операции обязательно проводятся, а какие нет при таком ремонте. Это надо чтобы представлять обьем работ. Читайте, смотрите - денег за это никто не берет. Сразу попросите мастера озвучить сколько будет стоить его работа. Предупредите что без согласования суммы оплаты ни каких решений по проведению дополнительных услуг самостоятельно не принимал. Если в процессе ремонта появятся новые операции естественно новые цены и вам их не смогут обосновать - платить нельзя, гоните его из дома, квартиры. Перед тем как делать какую-то операцию я обычно разъясняю популярным языком (чтобы человек не владеющий IT технологиями) мог понять почему необходимо это делать например поменять блок питания из-за недостаточной мощности или заменить жесткий диск так как оперативной системе не хватает места для нормальной работы. При наличии этих комплектующих показываю работу компьютера после замены. При диагностике как правило видны параметры комплектующих и их состояние. Честный мастер никогда не будет делать ремонт не предупредив клиента о его стоимости. Мошенники как правило озвучивают сумму оплаты после ремонта. Просите сразу после диагностики неисправности озвучивать цену услуги и предупредите - перед тем как начать работу по устранению неисправности, чтобы озвучил окончательную стоимость ремонта и согласовал ее с Вами. Закон Вам позволяет в любой момент отказаться от ремонта компьютера. Платите только за понятную работу — никаких “цен по ощущениям” Клиенты всё чаще жалуются на нестабильные цены: мастер по телефону — "будет 1800", на месте — "всё хуже, теперь 5200". Отдельно хочу написать об инсталляции оперативных систем. Одной из уловок мошенников при установке Windows является установка драйверов. Их установка входит в процесс инсталляции оперативной системы Windows и в этом случае производится бесплатно. Если заявляют это как чисто дополнительную услугу (у некоторых мастеров такое считается нормой) - скорее гоните проходимца и уж точно не платите ему за это. Вам деньги достаются в результате труда. Их никто не дарит за красивые глаза.
Это конечно не полный набор уловок, но думаю что данная информация все равно будет полезной. Все новости можно прочитать на моем сайте. В данной сфере работаю более 20 лет в связи с чем имею хороший опыт в диагностике и ремонте оборудования. Со мною можно связаться по телефону в любое удобное Вам время, через форму обратной связи на сайте.Цены на услуги монтажа оборудования и ремонт у меня ниже чем в различных компаниях и сервисных центрах, так как нет издержек по оплате аренды помещений и оплаты персонала. Постоянным клиентам и пенсионерам - скидка 10%. Аналогичная скидка при доставке оборудования в мастерскую.